問い合わせの際、こう思ったことはありませんか?

前回話した内容
また最初から話すの・・・?

前回相談した人、とてもよかったから
同じ人に対応してほしい

まかせて365では、過去対応したオペレーターが指名できる

オペレーター指名制度があります

指名制度を使うと・・・

  • 利用方法など、前回説明した内容をすべて話す必要がなくてスムーズ
  • どんな人かがわかっているので安心して問い合わせできる
2月末まで

オペレーター指名料

通常 500円(税込550円)

実質無料!

実質無料とは?
「オペレーター指名料」は通常通りお支払い
後日、「@nifty まかせて365 月額料金 500円(税込 550円)」が無料に!
  • 月額料金が300円(税込 330円)(2016年11月30日以前に@niftyまかせて365をお申し込みのプラン)のお客様の場合、月額料金 300円(税込 330円)が無料となります。指名料金 500円(税込 550円)との差分 200円(税込 220円)が発生します。

キャンペーン内容

キャンペーン期間
2023/1/9~2023/2/28
  • 本特典は、予告なく内容を変更もしくは終了となる場合があります。
キャンペーン対象
まかせて365窓口で「オペレーター指名」をされたお客様
キャンペーン内容詳細
  • 「オペレーター指名」を利用された翌月の『@niftyまかせて365月額料金』が無料になります。
  • 何度でもキャンペーンの適用は可能です。複数回ご利用の場合、利用された回数分の『@niftyまかせて365月額料金』の月額料金が無料になります。
  • 月額料金が300円(税込 330円)(2016年11月30日以前に@niftyまかせて365をお申し込みのプラン)のお客様の場合、月額料金 300円(税込 330円)が無料となります。指名料金 500円(税込 550円)との差分 200円(税込 220円)が発生します。
キャンペーン適用のイメージ
  • ①2023年1月に指名制度を1回利用 2023年2月度の『@niftyまかせて365月額料金』が無料
  • ②2023年2月に指名制度を1回利用 2023年3月度の『@niftyまかせて365月額料金』が無料
  • ③2023年1月に指名制度を2回利用 2023年2月と3月度の『@niftyまかせて365月額料金』がそれぞれ無料

指名制度を利用されたお客様からの声

初心者を受け入れて下さる態度に感謝。
ご指名制度は、まるで私の話が家族の様に 直ぐに理解して頂けるので大変感謝しております。

他のお問い合わせ窓口では解決に至らなかったが、話をしっかり聞いて解決の糸口を見つけてくれたことがうれしく、以後も同じ方を指名しています。

よくある質問

Q前回対応者がわからない
電話窓口で確認とご案内が可能です。お気軽にお問合せください。
Q今回の対応者名が知りたい
お問い合わせ対応終了後、ニフティからお送りするメール、またはマイページにてご確認いただけます。

マイページからの確認方法

①ログイン後、右上のメニューから「ご利用状況の確認」をクリック
②ページ下部にあるご相談履歴から、ご相談の詳細の「詳細はこちら」のリンクをクリック
③フォロー内容にて、対応したオペレーター名が確認できます

お申し込み

お申し込み前に必ず注意事項をお読みください。

@niftyまかせて365受付窓口

0120-532-365

年中無休 9:00~21:00

お電話の際は@nifty IDをお伝えください。

@nifty IDとログインパスワードをご用意ください。

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料金表示について

上記料金のご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

最終更新日:2023年1月10日