万が一の時に安心
急にパソコンの調子がおかしくなり、どんな症状なのかまず判断してもらいたい。
そんなときにリモートサポートで、まずパソコンを確認。
万が一に備えて、安心してパソコンをご利用いただけます。
ウイルス感染時安心プラン
ウイルス感染時安心プランでは、パソコン1台に対しウイルスの検知、駆除に関する電話相談とリモートサポートを実施いたします。
年に1回追加料金不要でご利用いただけます。
おすすめポイント
追加料金不要で利用できる
年に1回追加料金不要でご利用いただけます。「もしかしてウイルス感染？」と気になったら365専用窓口へお電話ください。
年に2回以上ご利用の場合、別途相談料金1回3,000円(税抜)(税込
円)が必要になります。
ご利用条件
- インターネットの接続環境が必要になります。
- お使いのパソコン設定やセキュリティソフトにより、ご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 下記の推奨OSがインストールされたパソコン、スマートフォンでご利用いただけます。
- Windows 10 / 11
- Mac OS(Mac OS v10.14～v11.X)
- Android™（Android™5.X～11.X）
- iOS（iOS9.X～14.X）
ご利用の流れ
STEP01
@niftyまかせて365専用窓口へお電話
@niftyまかせて365専用窓口へお電話してください。
朝9時～夜21時まで受け付けしています。
STEP02
相談内容をもとにオペレーターが対応
お客様の相談内容をもとにオペレーターがパソコンの動作確認などを行います。
必要に応じてお客様の承諾をいただいた後に、リモートサポートを開始させていただく場合もございます。
本プランは、ウイルスの完全駆除を保証するものではございませんのであらかじめご了承ください。
