ウイルス感染時安心プラン

ウイルス感染時安心プランでは、パソコン1台に対しウイルスの検知、駆除に関する電話相談とリモートサポートを実施いたします。
年に1回追加料金不要でご利用いただけます。

おすすめポイント

Point1

万が一の時に安心

急にパソコンの調子がおかしくなり、どんな症状なのかまず判断してもらいたい。
そんなときにリモートサポートで、まずパソコンを確認。
万が一に備えて、安心してパソコンをご利用いただけます。

Point2

追加料金不要で利用できる

年に1回追加料金不要でご利用いただけます。「もしかしてウイルス感染?」と気になったら365専用窓口へお電話ください。
年に2回以上ご利用の場合、別途相談料金1回3,000円(税抜)(税込 円)が必要になります。

ご利用条件

  • インターネットの接続環境が必要になります。
  • お使いのパソコン設定やセキュリティソフトにより、ご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 下記の推奨OSがインストールされたパソコン、スマートフォンでご利用いただけます。
  • Windows 8.1 / 10 / 11
  • Mac OS(Mac OS v10.14~v11.X)
  • Android™(Android™5.X~11.X)
  • iOS(iOS9.X~14.X)

ご利用の流れ

STEP01

@niftyまかせて365専用窓口へお電話

@niftyまかせて365専用窓口へお電話してください。
朝9時~夜21時まで受け付けしています。

STEP02

相談内容をもとにオペレーターが対応

お客様の相談内容をもとにオペレーターがパソコンの動作確認などを行います。
必要に応じてお客様の承諾をいただいた後に、リモートサポートを開始させていただく場合もございます。

本プランは、ウイルスの完全駆除を保証するものではございませんのであらかじめご了承ください。

お申し込み

お申し込み前に必ず注意事項をお読みください。

@niftyまかせて365受付窓口

0120-532-365

年中無休 9:00~21:00

お電話の際は@nifty IDをお伝えください。

@nifty IDとログインパスワードをご用意ください。

パスワード/IDを忘れた方はこちら

料金表示について

上記料金のご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

最終更新日:2021年10月21日

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