ウイルス感染時安心プラン

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365会員の特典 ウイルス感染時安心プラン

もしかしてウイルスに感染?そんなときも安心

もしかしてウイルスに感染?そんなときも安心

ウイルス対策を行っているのに
最近パソコンの調子がおかしい!
ウイルスに感染していないかどうか不安なときにウイルスの検知、駆除の相談を行います。

ウイルス感染時安心プランとは?

最近パソコンの様子がおかしくて、もしかしたらウイルスに感染しているかもしれない・・・そんな場合に@niftyまかせて365専用窓口へご申告いただくと、 パソコン1台に対しウイルスの検知、駆除に関する電話相談とリモートサポートを実施いたします。
ウイルス感染時安心プランは、年に1回追加料金不要でご利用いただけます。


2016年11月30日以前にお申し込みのお客様はこちら

おすすめポイント

ポイント 万が一の時に安心

急にパソコンの調子がおかしくなり、どんな症状なのかまず判断してもらいたい。そんなときにリモートサポートで、まずパソコンを確認。
万が一に備えて、安心してパソコンをご利用いただけます。

ポイント 年に1回追加料金不要でご利用可能

年に1回追加料金不要でご利用いただけます。「もしかしてウイルス感染?」と気になったら365専用窓口へお電話ください。
年に2回以上ご利用の場合、別途相談料金3,000円(税抜)/1回が必要になります。

注意事項

  • ・リモートサポートを利用できる環境が必要となります。
    リモートサポートのご利用条件
  • ・リモートサポートについてのご注意事項は以下のページをご覧ください。
    サービス利用における注意事項
  • ・「適切なウイルス対策」とは、ウイルス感染以前に「常時安全セキュリティ24」に代表される、サイバークリーンセンター(総務省、経済産業省連携プロジェクト)参加企業の提供/販売/サポートするウイルス対策ソフトがパソコンにインストールされ、パターン定義ファイルが最新に更新されている状態かつ、パソコンに使用されているOSに、最新のパッチがウイルス感染以前に適用されている状態を指します。
  • ・ 本プランは、ウイルスの完全駆除を保証するものではございません。



料金表示について

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