2026年6月24日 19時30分　更新

平素より「@nifty まかせて365」をご利用いただきありがとうございます。
サポートセンターのシステム障害によりお電話が繋がりにくい状況になっておりましたが、
現在は復旧して通常通りの対応を行っております。
お客様にはご迷惑をおかけしておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

■発生日時：2026年6月24日 10:00頃
■復旧日時：2026年6月24日 12:12

お手続きやご確認などは、以下のページなどからも行っていただくことができますので、Webでのお手続きもご検討いただけますと幸いです。

・@nifty会員サポート
・よくあるご質問と回答
・お客様情報一覧
・新規光回線加入のご検討

また、2026年6月23日にご案内しております、【第一報】当社メールサービスへの不正アクセスの発生についての件でメールパスワードの変更を実施される方も、Webでのお手続きもご検討いただけますと幸いです。

   

■ メールパスワードの変更手順

       

・通常のメールをご利用の方

       メールパスワードの変更
                

・セカンドメール・セカンドメールPRO・旧Infoweb追加メールアカウントをご利用の方

       

セカンドメール・セカンドメールPRO・旧Infoweb追加メールアカウントのパスワードの変更

   

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。