ご利用料金

@niftyまかせて365のサポートを利用するにあたり月額料金および各サービスの料金が発生いたします。
ご利用いただく際は、事前にオペレーターより料金のお見積もりをお伝えさせていただきます。

初月
無料
月額料金500円(税抜)

  • 申込月の当月中に本サービスを解除されますと初月より月額料金500円(税抜)がかかります。
  • 2回目以降お申し込みの場合、申込月から月額料金500円(税抜)がかかります。
電話相談
訪問サポート
電話相談

相談メニュー料金

専用窓口でいただいた相談内容をもとにオペレーターからトラブル解決のための
相談メニューを提案させていただきます。

システム

(税抜)

PC・スマホのトラブル診断

リモートサポートでトラブル診断し、対応のお見積りをします。

  • メーカー誘導になる場合もあり。

0

Windows Updateの更新

Windows Updateの更新をサポートします。

1,000

ドライバのインストール、アップデート

PCのドライバ設定、更新を行います。

3,000

(端末1台毎)

アプリ・ソフトのダウンロード、インストール

アプリ・PCソフトの更新、設定を行います。

3,000

(1ソフト毎)

アプリ・ソフトのアンインストール

アプリ・PCソフトの削除を行います。

3,000

(1ソフト毎)

メール・ネットワーク

(税抜)

メール設定(他社メールソフト)

Outlook365など他社ソフトにメール設定を行います。

3,000

(端末1台毎)

メールアドレス作成(Gmail等)

Gmailなど他社メールアドレス取得をサポートします。

3,000

(端末1台毎)

インターネット接続設定(他社無線ルータ設定)

他社無線ルータ内にネット設定(PPPoE設定)を行います。

3,500

(親機1台毎)

Wi-Fi接続設定(他社機器)

PC/スマホ/ゲーム機などの無線(Wi-Fi)設定を行います。

3,500

(端末1台毎)

Googleドライブ他社クラウド設定

Googleドライブ、OneDriveなどの設定を行います。

  • 別途GmailやMSアカウントなどが必要。

3,000

(1サービス毎)

他社アカウント取得

Google/Microsoftなど他社アカウント取得をサポートします。

3,000

(1サービス毎)

レクチャー

(税抜)

Microsoft Officeの使い方

Word/Excel/PowerPointの基本操作説明(四則計算・表作成、印刷など)。

  • Accessはサポート対象外。

3,500

(1ソフト毎)

ウイルス対策

(税抜)

ウイルス対策ソフト設定(他社ソフト)

他社セキュリティソフトの設定、インストールを行います。

  • セキュリティソフトが別途必要(他社ソフトの場合)。

4,000

(端末1台毎)

架空請求・詐欺広告の削除

架空請求・詐欺広告ソフトの診断、削除を行います。

4,000

(端末1台毎)

ウイルス・スパイウェア駆除

ウイルス、スパイウエアの診断、削除を行います。

  • セキュリティソフトが別途必要。

3,000

(端末1台毎)

タブレット・SIMフリースマホ関連

(税抜)

タブレット・スマホアプリ設定(他社ソフト)

LINE/Facebook/twitterなどのアプリダウンロード、設定を行います。

3,000

(1ソフト毎)

SIMフリースマホ初期設定(APN設定含む)

他社SIMフリースマホの初期設定を行います。

3,000

(端末1台毎)

周辺機器

(税抜)

無線LANプリンタ設定

無線LANプリンタの設定~印刷までを行います。

3,500

(端末1台毎)

Bluetooth機器設定

Bluetooth機器の設定を行います。

3,000

(端末1台毎)

データ移行

(税抜)

住所録

住所録のデータ移行をサポートします。

3,500

(1ソフト毎)

受信メール

受信メールのデータ移行をサポートします。

3,500

(1ソフト毎)

写真

写真のデータ移行をサポートします。

3,500

(端末1台毎)

動画

動画のデータ移行をサポートします。

5,000

(端末1台毎)

音楽

音楽のデータ移行をサポートします。

  • 著作権法に抵触する事項はサポート対象外。

3,500

(端末1台毎)

マイドキュメント、その他

マイドキュメント、その他のデータ移行をサポートします。

3,500

(端末1台毎)

年賀状ソフト操作ご相談

筆ぐるめ、筆まめ、筆王などの宛名作成、印刷をサポートします。

  • 雑誌の付録ソフトはサポート対象外。

4,000

(1ソフト毎)

その他

(税抜)

上記にない相談(10分ごと)

リモートサポートにてお困りごとの内容を拝見し、相談対応します。

500

(10分毎)

  • 本ページに記載されている会社名、製品名およびサービス名は、各社の登録商標および商標です。
  • 本ページ記載の相談メニュー内容および相談料金は変更する場合がございます。

その他の料金

  • 年2回目以降のご利用は1回毎に3,000円(税抜)いただきます。
  • 年2回目以降のご利用は1回毎に3,000円(税抜)いただきます。
訪問サポート

訪問サポート料金

まず基本コースからご希望の内容をお選びください。お客様のご要望に応じてオプションメニューを追加いただけます。
訪問サポートは@niftyまかせて365会員でない方でもご利用いただけます。
@niftyまかせて365会員であれば、非会員の方よりもお得な料金でご利用いただけます。

基本コース

パソコンお引っ越しコース

新しいパソコンをご利用になる時に、
梱包の開封から古いパソコンのデータ移行まで設定。

  • パソコン開梱設置設定

  • パソコンのウイルス対策

  • プリンタ設定

  • 無線機能設定

  • インターネット設定

  • データ移行 ※15GBまで

会員

16,800円(税抜)

非会員

25,000円(税抜)

トラブル診断コース

パソコンの調子が悪い!とにかくまず診に来て欲しい!
という方向けのコースです。

  • トラブル診断コース

    • 本コースはトラブルの診断のみを行います。トラブル自体の解消には、別途オプションメニューの料金が発生します。

会員

8,000円(税抜)

非会員

12,000円(税抜)

インターネット接続コース

急にインターネットが使えなくなってしまった!
そんなトラブルを解決します。

  • インターネットの設定 ※パソコン1台

  • IP電話およびメール(1アカウント)の設定

会員

8,000円(税抜)

非会員

17,000円(税抜)

インターネット無線接続コース

無線接続がしたいけど、自分では設定できない
という方向けのコースです。

  • インターネットの設定 ※パソコン1台

  • 無線機能設定

  • IP電話およびメール(1アカウント)の設定

会員

8,000円(税抜)

非会員

23,000円(税抜)

オプションメニュー(税抜)

会員
非会員

ウイルススキャン・駆除

ウイルスに感染したパソコンのウイルス駆除作業を行います。

3,000

5,700

ルータ設定・アクセスポイント設定

ルータの基本設定およびネットワークのセキュリティなど詳細設定を行います。

1,680

5,700

ネットワーク共有基本設定

ネットワーク・フォルダ共有設定(2台)を行います。

2,100

5,700

ネットワーク共有追加設定

上述のネットワーク・フォルダ共有設定(2台)に加え、さらに1台追加設定します。

2,100

5,700

ゲーム機開梱設置設定

家庭用ゲーム機のインターネットへの接続設定を行います。

2,500

5,700

テレビ開梱設置設定

多機能テレビのネットワーク設定と操作説明を行います。

4,200

7,100

レッスン30

「ちょっと教えて」に対応する質疑応答や、操作指導を30分間行います。

3,000

5,700

TV機能設定

TVチューナーやキャプチャーボードを取り付けてソフトウエアの設定を行います。

3,000

5,700

プリンタ設定(複合機含む)

多機能型プリンタの設置・プリンタ・スキャナ・コピー機能の設定を行います。

2,140

5,700

内蔵、外付機器増設の設定

パソコンの内蔵/外付機器の増設を行います。

2,140

5,700

リカバリディスク作成

リカバリ用のディスク作成が必要な場合に(対応の機種)作成します。

3,300

10,400

データバックアップ(DVD)

データのバックアップ(4.7GB程度)作業を行います。
作業に利用したDVD-Rはお手元で保管いただけます。

4,800

15,200

データ移行(DVD)

データのバックアップ(4.7GB程度)・移行作業を行います。
作業に利用したDVD-Rはお手元で保管いただけます。

6,300

20,000

WEBサービスの利用設定

インストール済みのソフトを利用するための登録や設定、更新版の確認と適用を行います。

1,500

5,700

上記以外のオプションメニューもございます。
詳しくは@niftyまかせて365専用窓口までお問い合わせください。

お申し込み

お申し込み前に必ず注意事項をお読みください。

@niftyまかせて365受付窓口

0120-532-365

年中無休 9:00~21:00

お電話の際は@nifty IDをお伝えください。

@nifty IDとログインパスワードをご用意ください。

パスワード/IDを忘れた方はこちら

料金表示について

上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

最終更新日:2019年12月12日

TOP へ