ROご利用ガイド
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ダウンロード完了待ち
ダウンロード完了までしばらくお待ちください。
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オペレーターがお伝えする接続番号を入力
「接続番号を入力してください。」と表示されるので、オペレーターがお伝えする接続番号を入力して「接続」をクリックしてください。
リモートサポート開始!
ガイドのご確認、
ありがとうございます。
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スマートフォンをご利用の方
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アプリのインストール
手順①のボタンを押すとアプリのインストール画面に切り替わります。
「インストール」をタップします。※画像はAndroidTMの画面例です。
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接続番号の入力
アプリを開くと、接続番号の画面が表示されます。
オペレーターが接続番号を伝えるので、入力してください。 -
今すぐ開始をタップ
「ROHD Agentで、画面に表示されているコンテンツのキャプチャを開始します」と表示された画面になるので「今すぐ開始」をタップします。
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しばらくお待ちくださいの画面
「しばらくお待ちください」と、接続中の画面になります。
最終更新日:2025年09月29日