HELPOアプリ初期設定

「オンライン診療機能」「24時間健康相談チャット」をご利用する場合、
スマホアプリ「HELPO」の初期設定が必要です。
※@niftyまかせて365 トータルケア+ご契約中の方は、
弊社指定の認証項目コードを入力することでHELPOアプリの月額料金が発生いたしません。

設定方法

  1. スマートフォンでHELPOアプリをダウンロードしてください

    iPhoneご利用の方
    AndroidTMご利用の方
    Get it on Google Play
  2. 以下のQRコードを読み取りボタンより、初期設定を進めてください。

    ※QRコードを読み取ると自動でHELPOアプリが起動し、設定項目を一部省略できます。
    ※HELPOアプリの画面に従い、手動で登録も可能です。

    ※以下のボタンをタップすると自動でHELPOアプリが起動し、設定項目を一部省略できます。
    ※HELPOアプリの画面に従い、手動で登録も可能です。

  3. ご利用の携帯電話番号を入力してください。

  4. 入力した電話番号宛にSMSで認証コードが送信されます。
    確認後、以下に入力してください。

  5. 認証項目コードを入力してください。

    認証コードは「@niftyまかせて365 トータルケア+」サービス利用開始日よりマイページに表示されます。

  6. ユーザー情報を入力後、内容に問題が無いかご確認し登録ください。

  7. 以上でHELPOアプリの初期設定は完了です。

HELPOアプリのインストール、
操作方法で不明点があれば
@niftyまかせて365窓口でサポートいたします!

マイページ > テクニカル遠隔サポートから電話番号を確認し、お問い合わせください。
※@nifty会員様専用の電話窓口です。

お申し込み

お申し込み前に必ず注意事項をお読みください。

@niftyまかせて365受付窓口

0120-532-365

年中無休 9:00~21:00

お電話の際は@nifty IDをお伝えください。

@nifty IDとログインパスワードを
ご用意ください。

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料金表示について

上記料金のご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは 弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

最終更新日:2025年08月29日

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