パソコンリモート健康診断

パソコンリモート健康診断では、リモートサポートを使いお客様に代わってオペレーターがパソコンの状態をしっかりチェックします。
年に1回追加料金不要でご利用いただけます。

おすすめポイント

Point1

難しい操作は不要

お客様の自宅に伺うことなく、リモートサポートでパソコンの健康状態を診断します。
診断に関わる操作はオペレーターが行いますので、お客様はパソコンの前で操作の様子をご覧いただくだけで結構です。

Point2

追加料金不要で利用できる

年に1回追加料金不要でご利用いただけます。年に2回以上ご利用の場合、別途相談料金1回3,000円(税抜)(税込 円)が必要になります。

ご利用条件

  • インターネットの接続環境が必要になります。
  • お使いのパソコン設定やセキュリティソフトにより、ご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 下記の推奨OSがインストールされたパソコン、スマートフォンでご利用いただけます。
  • Windows 8.1 / 10 / 11
  • Mac OS(Mac OS v10.14~v11.X)
  • Android™(Android™5.X~11.X)
  • iOS(iOS9.X~14.X)

ご利用の流れ

STEP01

@niftyまかせて365専用窓口へお電話

@niftyまかせて365専用窓口へお電話してください。
朝9時~夜21時まで受け付けしています。

STEP02

相談内容を確認後、リモートサポートのご承諾

パソコンリモート健康診断の旨をお伝えください。お客様の承諾をいただいた後に、リモートサポートを開始させていただきます。

STEP03

パソコンリモート健康診断を開始

「リモートツール」をご利用いただけるよう、オペレーターが簡単な操作方法について案内いたします。
接続になりましたら、パソコンリモート健康診断を開始いたします。

STEP04

パソコンリモート健康診断終了

オペレーターから健康診断の結果をお伝えします。
診断結果はマイページでもご覧になれます。
健康診断終了後は「リモートツール」を切断していただき、お電話も切断していただきすべての対応が終了となります。

健康診断の結果から各種利用設定、健康診断対応外のPCに関するご相談に発展する場合には、別途ご相談料金がかかります。詳細はご利用料金をご確認ください。

お申し込み

お申し込み前に必ず注意事項をお読みください。

@niftyまかせて365受付窓口

0120-532-365

年中無休 9:00~21:00

お電話の際は@nifty IDをお伝えください。

@nifty IDとログインパスワードをご用意ください。

パスワード/IDを忘れた方はこちら

料金表示について

上記料金のご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

最終更新日:2021年10月21日

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