パソコン・スマートフォンやインターネットのトラブルが発生
したら、通話料無料の@niftyまかせて365専用窓口までお電話ください。
オペレーターがお客様の相談内容をもとに最適なサポートのご提案を
いたします。
窓口は年中無休9:00～21:00まで対応しています。

専用ツールを使用して、オペレーターが遠隔でお客様のパソコンや
スマートフォンの画面を確認します。
オペレーターがお客様の端末を代行操作することも可能なので
パソコンやスマートフォンの操作に自信がない方にもおすすめです。

専門スタッフがお客様のご自宅へ駆けつけて、直接パソコンや
プリンタの設定や操作を行います。
多数のオプションメニューの中からお客様に合ったサポートを
ご提案させていただきます。

パソコンリモート健康診断は、
オペレーターが専用ツールを使用して
お客様のパソコン状態をチェックします。
チェック後は診断結果をもとにお客様が快適にお使いいただけるよう
オペレーターからアドバイスをさせていただきます。
こちらのサポートは年1回無料で
ご利用いただけます。

まるっとセキュリティ相談チケットでは、ウイルスや迷惑メールなど、
セキュリティに関する様々なお困りごとを、電話相談やリモートサポートを通して解決いたします。
こちらのサポートは年1回無料でご利用いただけます。

NTT東日本エリアで@nifty光回線を新規にお申し込みのお客様は、回線新設工事と同日に訪問設定サポートメニューをご利用いただけます。
インターネット接続・メールの設定から無線設定、プリンタの設定はおまかせください！