パソコン・スマートフォンやインターネットのトラブルが発生
したら、通話料無料の@niftyまかせて365専用窓口までお電話ください。
オペレーターがお客様の相談内容をもとに最適なサポートのご提案を
いたします。
窓口は年中無休9:00～21:00まで対応しています。

専用ツールを使用して、オペレーターが遠隔でお客様のパソコンや
スマートフォンの画面を確認します。
オペレーターがお客様の端末を代行操作することも可能なので
パソコンやスマートフォンの操作に自信がない方にもおすすめです。

専門スタッフがお客様のご自宅へ駆けつけて、直接パソコンや
プリンタの設定や操作を行います。
多数のオプションメニューの中からお客様に合ったサポートを
ご提案させていただきます。

パソコン健康診断おまかせチケットでは、オペレーターがリモート接続を行い、 お客様のパソコンの状態をチェックし、PCの負荷軽減やメモリの整理を行わせていただきます。
こちらは年に一回無料でご利用いただける会員特典チケットです。

まるっとセキュリティ相談チケットでは、ウイルスや迷惑メールなど、
セキュリティに関する様々なお困りごとを、電話相談やリモートサポートを通して解決いたします。
こちらは年に一回無料でご利用いただける会員特典チケットです。

NTT東日本エリアで@nifty光回線を新規にお申し込みのお客様は、回線新設工事と同日に訪問設定サポートメニューをご利用いただけます。
インターネット接続・メールの設定から無線設定、プリンタの設定はおまかせください！